こんにちは、車の鈑金塗装修理を考えている皆さん!車を大切にされているあなたにとって、愛車が傷ついてしまった時の修理は非常に重要な問題ですよね。でも、どの修理工場を選べばいいのか、迷ってしまうことも多いと思います。今日は、修理工場の選び方で失敗しないためのポイントを、初心者の方にも分かりやすくご説明します。
私は、自動車鈑金塗装の業界に40数年携わっており、その経験と知識を情報とし発信してして行けたらと思っています。 「事故車修理の事や保険の事」など、一般的には知らない事の多い業界ですので、事故車修理の時に参考になれば幸いです。 昨今の保険金不正請求問題を期に業界全体が大きく変化しようとしています。また各メーカーの車両進歩は、めざましい物があります。 これにより修理方法なども複雑になり設備や機材を含めた専門的知識を必要とされます。これによって結果修理費の高騰に繋がっています。したがって大切なマイカーの修理は、良く調べて的確な選択をするようにお勧めします。
1. 修理工場の選び方の基本
まず最初に、修理工場を選ぶ際の基本的なポイントからお話ししましょう。修理はディーラーや買った所と言う人も多いと思いますが、そこは外注工場に依頼してませんか 、まだまだ下請け工場に依頼しているところも多い様です。 修理工場を選ぶ際には、その工場がどのような設備があり、どのような修理(小破損傷か大破損傷)を多いのか、またどのような資格を持っているか、どのような評判があるかを確認することが大切です。特に、自動車修理業の国家資格を持つ技術者がいるかどうかは、技術力の証明にもなりますので、ぜひチェックしてください。 また、修理後の保証がどのようになっているかも重要です。万が一、修理後に何か問題が発生した場合に備えて、しっかりとした保証があるかどうかを確認しましょう。修理依頼とは、大きなビジネスです。大きな買い物をするのと同じです。買い物をするのにその店も知らず担当者も知らずに買い物をするのと同じです。しかしながら現状は、数十万の修理を電話一本で修理工場の言われるまま依頼しているのが大半です。
2. 見積もりをしっかりと比較する
複数の修理工場から見積もりを取ることは、適正価格で修理を行うために非常に重要です。保険を使用して修理する場合は保険会社のチェックが入りますが、自己負担の修理の場合は、見積もりが適正価格かどうかを判断するのが難しいです。(修理工場の言い値になってしまいます) したがって、医療機関でも聞くセカンドオピニオン、他の修理工場との見積もりを比較する事も必要でしょう。 (修理工場によっては嫌がります) 比較する際には、ただ単に価格だけでなく、どのような作業が含まれているのか、使用する部品は純正品なのか、社外部品なのか、リサイクルパーツなのか、も確認しましょう。 価格が安いからといってすぐに決めてしまうのではなく、しっかりとした作業内容と適正な価格であるかを見極めることが大切です。
3. 実際の修理例をチェックする
修理工場を選ぶ際には、実際にその工場で修理された車のビフォーアフターを見ることができれば、技術力をより具体的に判断することができます。可能であれば、工場に訪問して実際に修理された車を見せてもらうか、ウェブサイトやSNSで修理例をチェックしましょう。 修理の質を直接確認することで、安心して任せられる工場かどうかが分かります。
4. カスタマーサービスの質を確認する
修理工場を選ぶ際には、技術だけでなく、カスタマーサービスの質も非常に重要です。修理の相談時や見積もりの際に、どれだけ親切に対応してくれるか、また修理後のフォローアップはどうかなど、サービスの質を確認しましょう。 親切で丁寧な対応をしてくれる工場は、万が一のトラブルがあった時にも安心して相談できるため、非常に重要です。 以上、車の鈑金塗装修理工場を選ぶ際のポイントをご紹介しました。修理工場選びは、少しの手間と時間をかけることで、大きな差が出ることもありますので、じっくりと検討してみてくださいね。愛車がきれいに蘇ることを心から願っています!
この記事はきりんツールのAIによる自動生成機能で作成されました
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